Conversational AI wordt steeds meer door bedrijven geadopteerd. In Nederland zijn opmerkelijke voorbeelden van populaire voice en chatbots: KLM, Bol.com en de Nederlandse politie om er maar een paar te noemen. Interessant is echter dat het opkomende markten zoals Brazilië, India en Kenia zijn die het peloton leiden. Chatlayer geeft enkele voorbeelden van succesverhalen van klanten in deze markten, aangezien dit goede indicatoren zijn van wat we in de toekomst kunnen verwachten voor België en West-Europa in het algemeen.

De slides van de workshop kan u hier downloaden.