Opleiding SIAM Foundation & certificaat
Sta je in voor het beheren van meerdere service providers? Dan is Service Integration and Management (SIAM) de methodologie die je nodig hebt om deze providers naadloos te integreren tot één centrale, bedrijfsgerichte IT-organisatie.
Wat kan je verwachten?
- Door Exin geaccrediteerde trainingsorganisatie
- Opleidingen op locatie of online
- Incompany trainingen
- Inclusief voorbereiding op het certificaat
- In Nederlands, Frans of Engels
Behaal het certificaat SIAM Foundation met deze opleiding
In deze opleiding SIAM Foundation krijg je kennis en inzicht in de basisprincipes van SIAM. De training bereidt je ook grondig voor op het behalen van het SIAM Foundation certificaat.
Na deze opleiding over SIAM Foundation:
- Heb je kennis van en inzicht in de terminologie en de basisprincipes van SIAM
- Weet je hoe je meerdere service providers samenbrengt volgens de SIAM methodologie om te werken aan een gemeenschappelijk doel: naadloze dienstverlening
- Ben je voorbereid op het examen voor het SIAM Foundation certificaat
Doelgroep
Professionals in service management die:
- al werken met IT Service Management processen
- belangstelling hebben voor de praktijk van Service Integration and Management (SIAM)
- deze SIAM-methodologie willen implementeren in een organisatie.
In de opleiding SIAM Foundation komt aan bod:
Inleiding tot SIAM
Implementatie roadmap voor SIAM
De relatie tussen SIAM en andere managementpraktijken
Rollen en verantwoordelijkheden in SIAM
SIAM in de praktijk: voorbeelden
Processen ter ondersteuning van SIAM
Uitdagingen en risico’s
Inbegrepen in de opleiding:
- Digitaal handboek
- Voucher voor het online examen bij Exin. Het SIAM Foundation certificeringsexamen bestaat uit 40 meerkeuzevragen. Je hebt 60 minuten om het examen af te leggen en je bent geslaagd vanaf 65% correct beantwoorde vragen (26/40). Je plant het examen in bij Exin op een moment naar keuze.
Praktische informatie
Duur:
2,5 dagen
Talen:
Engels, Nederlands, Frans
Prijs:
1750 € exclusief BTW
Incl. officieel digitaal handboek, proefexamens en voucher certificeringsexamen, en bij klassikale opleidingen lunch en koffiepauzes.
Waar en wanneer?
Waar?
Taal?
Wanneer?
Tijdstip?
Online (MS Teams)
Nederlands
Ma 17/11/2025
Di 18/11/2025
Wo 19/11/2025
09.00 – 17.00
09.00 – 17.00
09.00 – 13.00